Отчет по государственным услугам за 2021 год

         1)Сведения об услугодателях:КГУ «Общеобразовательная школа села Приозерное отдела образования по Сандыктаускому району управления образования Акмолинской области»Юридический адрес село Приозерное, улица Ы.Алтынсарина, 15.

         2) Информация о государственных услугах:

         В КГУ «Общеобразовательная школа села Приозерное отдела образования по Сандыктаускому району управления образования Акмолинской области» в сфере образования оказывается 5 государственных услуг.

         За 2021годв КГУ «ОШ села Приозерное»оказано 34 услуги;

         оказанных государственных услуг в электронном варианте 19 услуг;

         оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте 15 услуг.

         Все государственные услуги в сфере образования оказываются на бесплатной основе.

         3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах:

КГУ «Общеобразовательная школа села Приозерное отдела образования по Сандыктаускому району управления образования Акмолинской области» оказывает следующие государственные услуги:

         «Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования»;

         «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования»;

         «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»;

         «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»;

         «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании».

         2.Работа с услугополучателями:

         1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

         Вся необходимая информация для услугополучателей размещенна на официальном интернет ресурсе http://sc0011.sandyktau.aqmoedu.kz/школа в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Также на информационном стенде размещены стандарты и правила государственных услуг. Функционирует уголок самообслуживания.

         2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

         В настоящее время публичное обсуждение проектов подзаконного и правовых актов осуществляется на интернет портале открытых нормативно-правовых актов. Школой  нормативно-правовые акты не разрабатывались.

         3)Мероприятия направленные наобеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

            За 2021 год КГУ «Общеобразовательная школа села Приозерное отдела образования по Сандыктаускому району управления образования Акмолинской области»в СМИ и социальных сетяхбыло опубликовано2 статьи в районной газете «Сандыктауский край»,проведено 1 прямой эфир.На ежемесячной основе проводится работа по информированию населения о порядке предоставления государственных услуг посредством СМИ, интернет – ресурсов услугодателей.

         3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

         1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

      В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг все дошкольные среднние, специальные организации образовании в области работают в единой информационной системе Аkmola.kz. В системе реализуются 5 автоматизированные государственные  услуги.

Так же с 2020 года  функционирует система Министерства образования и науки Республики Казахстан АРМ ГУ МОН  РК, в которой доступны 5 государственных услуг.

         2) Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

         В КГУ «Общеобразовательная школа села Приозерное отдела образования по Сандыктаускому району управления образования Акмолинской области» государственные услуги оказывает делопроизводитель, необходимой компьютерной техникой обеспечена.

           4.Контроль за качеством оказания государственных услуг.

         1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

         За 2021 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения удовлетворенности услугополучателей и повышения качества оказания госудасртвенных услуг на 2022 год проводятся следующие мероприятия:

-недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;

-информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством стендов, СМИ и официальных Интернет-ресурсов;

-проведение мероприятий по популяризации и информированию услугополучателей о возможностях получения государственных услуг через портал «электронного правительства»;

-повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.